Een digitale strategie is niet alleen een technisch plan. Het is een strategisch kompas dat organisaties helpt hun doelen te bereiken in een wereld die steeds digitaler wordt. Maar hoe zorg je ervoor dat deze strategie echt een meerwaarde biedt? Het antwoord is simpel, maar wordt vaak over het hoofd gezien: luister naar het (hoger) management. Een digitale strategie die echt het verschil maakt, begint met luisteren. Luisteren naar de visie van het management, de knelpunten va

Een van de meest onderschatte belemmeringen voor een succesvolle transformatie is een psychologisch fenomeen: morele onthechting binnen de organisatie. Dit doet zich voor wanneer medewerkers, volledig opgaan in hun rol binnen de organisatie, hun identiteit als klant of burger uit het oog verliezen. Ze gaan interne processen, bureaucratische doelstellingen of kortetermijnsuccessen van de organisatie voorrang geven boven de behoeften en ervaringen van de doelgroepen die ze juis

Digitale transformatie is geen keuze meer, maar een noodzaak. Toch zien we veel organisaties worstelen met hun digitale ambities. Waarom? Omdat ze vaak vergeten dat technologie nooit het doel is, maar altijd het middel. Zonder een duidelijke en samenhangende digitale strategie is elke transformatie gedoemd te mislukken. Maar wat maakt zo’n strategie nu echt onmisbaar? Een kompas voor de hele organisatie Een goed uitgewerkte digitale strategie biedt visie en focus . Het zorgt

AI agents zijn het gesprek van het moment. Ze beloven revoluties in productiviteit, klantenservice en besluitvorming. Maar zoals zo vaak bij nieuwe technologieën, zijn de verwachtingen hoger dan de werkelijkheid. Wat zijn de valkuilen van blind vertrouwen in AI agents? En hoe kun je wél succesvol zijn door ze te integreren in een doordachte digitale strategie? AI agents bieden enorme kansen, mits je ze op de juiste manier benadert. Begin niet met de technologie, maar met je d

Strategie is geen statisch plan, maar een dynamisch proces van aanpassen, anticiperen en handelen. Dat geldt net zo goed voor organisaties als voor legers. De oorlog in Oekraïne maakt duidelijk dat het strijdveld drastisch verandert dankzij de introductie van digitale technologie. In mijn boek Strategie in Digitale Transformatie laat ik zien hoe militaire strategie de basis vormt voor effectieve organisatiestrategie. Maar net als op het slagveld verandert de technologie de r

Een succesvolle digitale strategie staat of valt met het juiste gebruik van technologie. Met name artificiële intelligentie (AI) wordt vaak geprezen als dé oplossing voor allerlei uitdagingen, maar de realiteit is genuanceerder. Chatbots die onjuiste antwoorden genereren, AI-agenten met beveiligingslekken, of systemen die niet aansluiten op de werkelijke behoeften van klanten en professionals in de organisatie: het zijn voorbeelden van hoe technologie, wanneer ondoordacht ing

Een digitale strategie is meer dan een plan op papier. Het succes zit in de uitvoering: hoe goed teams de strategie begrijpen, ermee aan de slag gaan en continu verbeteren. Veel organisaties worstelen met de kloof tussen strategie en uitvoering. Hoe zorg je ervoor dat iedereen in de organisatie weet wat er speelt, wat er van hen verwacht wordt en hoe zij kunnen bijdragen aan de digitale doelen? De oplossing ligt in een krachtige combinatie van een heldere strategie en een eff

Veel digitale transformaties mislukken vanwege een gebrek aan een goede digitale strategie. De digitale strategie is soms geheel afwezig, dan weer te vaag of zelfs compleet onuitvoerbaar. En van strategieën die alsnog worden uitgevoerd ontvangen de strategen geen of nauwelijks terugkoppeling ter verbetering. In de nieuwe TIMAF-training ' Strategie in digitale transformatie' leren deelnemers hoe je een digitale strategie creëert, deelt, uitvoert, meet en optimaliseert voor ee

De hype rond artificiële intelligentie (AI) wordt niet minder. De stroom overdreven positieve en negatieve berichten rondom AI blijven om de aandacht vragen. Zoals deze schokkende kop: “95 procent van de GenAI-pilots mislukt”. Maar klopt dat wel? Recent MIT-onderzoek concludeert dat 95 procent van de AI-initiatieven faalt en dat slechts 5 procent werkelijk succesvol kan worden genoemd of in elk geval kan worden doorontwikkeld naar de productiefase in de organisatie. Deze con

De wereld verandert in razend tempo door artificiële intelligentie (AI). Leiders vragen vaak om hulp bij hun AI-strategie, maar wat ze eigenlijk nodig hebben, is een strategie voor het AI-tijdperk. Een AI-strategie beperkt zich tot technologie en tools, terwijl een strategie voor het AI-tijdperk je uitdaagt om je bedrijf, waardecreatie en capaciteiten fundamenteel te heroverwegen. De echte vraag is niet: “Hoe passen we AI toe?”, maar: “Hoe winnen we in een wereld die door AI

Oekraïne toont de wereld hoe digitale transformatie niet alleen een strategische keuze is, maar een levenslijn in tijden van crisis. Terwijl het land strijdt voor zijn bestaan, heeft het met opmerkelijke snelheid en innovatiekracht digitale oplossingen ingezet om de overheid, economie en samenleving draaiende te houden. Van e-overheid en blockchain tot cyberveiligheid en burgerparticipatie: Oekraïne bewijst dat digitale volwassenheid geen luxe is, maar een noodzaak - zelfs,

Artificiële intelligentie (AI) is overal. Organisaties investeren massaal in AI-toepassingen, met de belofte van efficiëntere processen, betere besluitvorming en nieuwe inkomstenbronnen. Maar de realiteit is dat veel AI-projecten niet het gewenste resultaat opleveren. Waarom? Omdat AI geen wondermiddel is. Het is een krachtig instrument dat alleen waarde creëert als je organisatie er klaar voor is. Bij TIMAF zien we dagelijks dat organisaties die AI willen inzetten, eerst moe

In de snelle, door technologie gedreven wereld van vandaag is een digitale strategie niet alleen ‘nice to have’, maar ‘must have’. Een digitale strategie wijst de weg naar een succesvolle digitale transformatie. Zonder digitale strategie lopen organisaties het risico achterop te raken, innovatie mis te lopen door lethargie of verkeerde digitale keuzes te maken, en zichzelf kwetsbaar te maken voor disruptieve veranderingen. Om uit te leggen hoe je een succesvolle digitale stra

Met de publicatie van het ' Strategy in Digital transformation ' delen we hier regelmatig de inhoud van het boek. Vandaag volgen we een...

Na 2 jaar denken, inlezen, schrijven, redigeren is het dan bijna zover: in oktober verschijnt het langverwachte boek 'Strategy in Digital...

Veel strategieën sneuvelen ergens onderweg 'in schoonheid': ze worden helemaal niet uitgevoerd of ze worden slecht uitgevoerd. Daardoor...

Deze maand september verschijnt ' Strategy in Digital transformation' , een praktisch 'doe-boek' dat je helpt om succesvolle digitale...

Kunstmatige intelligentie (AI) is berucht vanwege de gigantische hoeveelheden geld, data, energie die het nodig heeft om - niet altijd...

Vorige week woensdag verzamelden communicatie- en digitale professionals zich bij het hoofdkantoor van ING in Amsterdam om ervaringen en...

Veel analisten voorspellen dat kunstmatige intelligentie (AI) de wereldeconomie zal transformeren, maar MIT-econoom Daron Acemoglu biedt...