AI is geen toekomstmuziek meer. Het is hier, nu, en het verandert de manier waarop organisaties werken, innoveren en concurreren. Maar hier is de harde waarheid: AI versterkt wat er al is. Slechte processen worden erger, onduidelijke strategieën leiden tot chaos, en gebrekkige samenwerking resulteert in geïsoleerde systemen die geen waarde toevoegen. Organisaties die AI willen inzetten, botsen al snel tegen de grenzen van hun eigen digitale onvolwassenheid. Hoe lager de digit

Artificiële intelligentie (AI) is niet langer een toekomstvisioen, maar een realiteit die organisaties overspoelt. Organisaties grijpen massaal naar AI als dé oplossing voor efficiëntie, innovatie en concurrentievoordeel. Maar de harde werkelijkheid is dat veel van deze AI-projecten stranden. Waarom? Omdat AI geen toverstaf is. Het is een spiegel: het versterkt wat er al is. Slechte processen worden erger, onduidelijke strategieën leiden tot chaotische implementaties, en gebr

Een digitale strategie is niet alleen een technisch plan. Het is een strategisch kompas dat organisaties helpt hun doelen te bereiken in een wereld die steeds digitaler wordt. Maar hoe zorg je ervoor dat deze strategie echt een meerwaarde biedt? Het antwoord is simpel, maar wordt vaak over het hoofd gezien: luister naar het (hoger) management. Een digitale strategie die echt het verschil maakt, begint met luisteren. Luisteren naar de visie van het management, de knelpunten va

Een van de meest onderschatte belemmeringen voor een succesvolle transformatie is een psychologisch fenomeen: morele onthechting binnen de organisatie. Dit doet zich voor wanneer medewerkers, volledig opgaan in hun rol binnen de organisatie, hun identiteit als klant of burger uit het oog verliezen. Ze gaan interne processen, bureaucratische doelstellingen of kortetermijnsuccessen van de organisatie voorrang geven boven de behoeften en ervaringen van de doelgroepen die ze juis

Digitale transformatie is geen keuze meer, maar een noodzaak. Toch zien we veel organisaties worstelen met hun digitale ambities. Waarom? Omdat ze vaak vergeten dat technologie nooit het doel is, maar altijd het middel. Zonder een duidelijke en samenhangende digitale strategie is elke transformatie gedoemd te mislukken. Maar wat maakt zo’n strategie nu echt onmisbaar? Een kompas voor de hele organisatie Een goed uitgewerkte digitale strategie biedt visie en focus . Het zorgt

AI agents zijn het gesprek van het moment. Ze beloven revoluties in productiviteit, klantenservice en besluitvorming. Maar zoals zo vaak bij nieuwe technologieën, zijn de verwachtingen hoger dan de werkelijkheid. Wat zijn de valkuilen van blind vertrouwen in AI agents? En hoe kun je wél succesvol zijn door ze te integreren in een doordachte digitale strategie? AI agents bieden enorme kansen, mits je ze op de juiste manier benadert. Begin niet met de technologie, maar met je d

Strategie is geen statisch plan, maar een dynamisch proces van aanpassen, anticiperen en handelen. Dat geldt net zo goed voor organisaties als voor legers. De oorlog in Oekraïne maakt duidelijk dat het strijdveld drastisch verandert dankzij de introductie van digitale technologie. In mijn boek Strategie in Digitale Transformatie laat ik zien hoe militaire strategie de basis vormt voor effectieve organisatiestrategie. Maar net als op het slagveld verandert de technologie de r

Een digitale strategie is meer dan een plan op papier. Het succes zit in de uitvoering: hoe goed teams de strategie begrijpen, ermee aan de slag gaan en continu verbeteren. Veel organisaties worstelen met de kloof tussen strategie en uitvoering. Hoe zorg je ervoor dat iedereen in de organisatie weet wat er speelt, wat er van hen verwacht wordt en hoe zij kunnen bijdragen aan de digitale doelen? De oplossing ligt in een krachtige combinatie van een heldere strategie en een eff

De hype rond artificiële intelligentie (AI) wordt niet minder. De stroom overdreven positieve en negatieve berichten rondom AI blijven om de aandacht vragen. Zoals deze schokkende kop: “95 procent van de GenAI-pilots mislukt”. Maar klopt dat wel? Recent MIT-onderzoek concludeert dat 95 procent van de AI-initiatieven faalt en dat slechts 5 procent werkelijk succesvol kan worden genoemd of in elk geval kan worden doorontwikkeld naar de productiefase in de organisatie. Deze con

Met steeds meer zelfverklaarde AI-experts die over elkaar heen buitelen om hun AI-praatjes en -promptjes te verkopen, is het verstandig om jezelf te verdiepen in het onderwerp. Ik kan je zeven boeken aanraden die je helpen om serieus en verantwoord aan de slag te gaan met artificiële intelligentie (AI) in de digitale transformatie van je organisatie. Zes boeken heb ik met veel belangstelling gelezen en gebruikt voor mijn eigen ' Strategy in Digital transformation ' boek en in

Oekraïne toont de wereld hoe digitale transformatie niet alleen een strategische keuze is, maar een levenslijn in tijden van crisis. Terwijl het land strijdt voor zijn bestaan, heeft het met opmerkelijke snelheid en innovatiekracht digitale oplossingen ingezet om de overheid, economie en samenleving draaiende te houden. Van e-overheid en blockchain tot cyberveiligheid en burgerparticipatie: Oekraïne bewijst dat digitale volwassenheid geen luxe is, maar een noodzaak - zelfs,

Deze maand september verschijnt ' Strategy in Digital transformation' , een praktisch 'doe-boek' dat je helpt om succesvolle digitale...

Vorige week woensdag verzamelden communicatie- en digitale professionals zich bij het hoofdkantoor van ING in Amsterdam om ervaringen en...

Woensdag 5 februari is de Advatera-community te gast bij Dienst Publicatie en Communicatie (DPC) in Den Haag. Zij praten je bij over...

"Onbekend is onbemind." Dat geldt zeker ook voor de digitale strategie van een organisatie. Hoewel organisaties miljarden investeren in...

“Culture does not change because we desire to change it. Culture changes when the organization is transformed – the culture reflects the...

Bijna elke organisatie gebruikt collaboration tools en social tools, maar de meerwaarde van die tools is vaak teleurstellend. Hier en...

Op 20 juni organiseerden we een Advatera* community-bijeenkomst in Hasselt bij Clavis Publishing. Met presentaties van RTBF en het online...

De organisatiecultuur is een kritieke succesfactor in elke digitale transformatie. Een echte digital transformatie heeft namelijk in de...

Op 10 april organiseren we een Advatera community-bijeenkomst in Brussel bij Sopra Banking Software. Een unieke kans om je ervaringen met...