“Wat is je proces?” Dat is een van de eerste vragen die ik stel aan professionals die ik interview in mijn opdrachten. Het antwoord...

Op 10 april organiseren we een Advatera community-bijeenkomst in Brussel bij Sopra Banking Software. Een unieke kans om je ervaringen met...

Een organisatie drijft op processen. Zij leveren de waarde voor de klant of burger waar de organisatie haar bestaansrecht aan ontleend....

Veel organisaties zijn bezig met een digitale transformatie of overwegen ermee aan de slag te gaan. Vaak zijn die transformaties...

Een goed organisatieproces levert waarde voor de klant. Dus is het raadzaam om het klantproces te verbinden met het organisatieproces....

Op 12 maart organiseert Advatera een community-bijeenkomst in Diemen bij Randstad. Bram Koster presenteert het Randstad-intranet en je...

De afgelopen jaren heeft business process management (BPM) een enorme vlucht genomen. Er zijn verschillende trends in Business Process...

16 april start de vierdaagse training ‘Business process management’. Dit is een uitgelezen kans om te leren hoe jij als professional kunt...

Volgens het CBS nam bijna 71 procent van de Nederlandse bedrijven het afgelopen jaar een initiatief tot digitalisering. Een hogere...

Ook na drie decennia 'world wide web' staan we nog aan het begin van de digitale transformatie van organisaties. We moeten nog veel...

Organisaties hebben de neiging om veel dingen een 'strategie' te noemen. Maar vaak is het helemaal geen strategie. Dit soort...

Deze zomermaanden werk ik gestaag aan het nieuwe boek 'Strategie in digitale transformatie'. Dit wordt een lees- en doe-boek dat je helpt...

Het lijkt een open deur: een goede strategie lost een probleem op. Maar helaas zie ik nog veel strategieën die niet uitgaan van een...

Organisaties worstelen met hun strategie. En dat is een probleem, want zonder duidelijk gedragen strategie kan een digitale transformatie...

Een strategie is vaak van tevoren gepland, maar soms is het ook een bepaald gedragspatroon van de organisatie dat 'spontaan' ontstaat. De...

Het succes van een digitale transformatie is voor een groot deel afhankelijk van de strategie die bepaalt waarom de transformatie...

Een digitale strategie biedt de organisatie meer kans van slagen bij het realiseren van de digitale transformatie. Veel professionals...

Een digitale transformatie kan nooit slagen als er geen duidelijke strategie aan ten grondslag ligt. Die strategie moet begrijpelijk en...

In de AI-hype zou je wel eens vergeten dat kunstmatige intelligentie al jaren wordt ingezet door organisaties. Er zijn nu al belangrijke...

Gartner publiceerde een nieuwe Magic Quadrant voor digital experience platforms (DXP). Digital experience platforms worden ingezet om de...