Kunstmatige intelligentie (AI) biedt enorme kansen voor productiviteitsverbetering, maar het vereist meer dan alleen het implementeren...

Architectuur legt het fundament voor een gebouw maar ook voor een (digitale) organisatie. Iedere professioneel die bezig houdt met...

Een intranet of digitale werkomgeving (DWO) medewerkers moet medewerkers helpen om goed hun werk te doen. Een optimaal intranet helpt...

In de digitale transformatie maken organisaties gebruik van digitale systemen om te voldoen aan de eisen van de moderne tijd. Maar een...

Ik zie het regelmatig als ik bij een organisatie kom adviseren of als ik cursisten in de BPM-training heb: men is druk druk druk met...

Processen maken een integraal onderdeel uit van de digitale volwassenheid van de organisatie. Hoe beter de processen zijn ingericht en...

Er wordt veel gesproken over digitale transformatie. De nadruk ligt daarbij te vaak op technologie. Gelukkig gaan er steeds meer geluiden...

“Wat is je proces?” Dat is een van de eerste vragen die ik stel aan professionals die ik interview in mijn opdrachten. Het antwoord...

Een organisatie drijft op processen. Zij leveren de waarde voor de klant of burger waar de organisatie haar bestaansrecht aan ontleend....

Veel organisaties zijn bezig met een digitale transformatie of overwegen ermee aan de slag te gaan. Vaak zijn die transformaties...

Een goed organisatieproces levert waarde voor de klant. Dus is het raadzaam om het klantproces te verbinden met het organisatieproces....

De afgelopen jaren heeft business process management (BPM) een enorme vlucht genomen. Er zijn verschillende trends in Business Process...

16 april start de vierdaagse training ‘Business process management’. Dit is een uitgelezen kans om te leren hoe jij als professional kunt...

Informatieprofessionals hebben nogal de neiging om alleen met ‘hun’ documenten, records, content, data, video of welke andere vorm van...